Sports / Casino
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — bao gồm cách dữ liệu được lưu trữ, sử dụng và bảo vệ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại vim99, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn ví MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho ba mục đích chính: vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút, và liên lạc khi có vấn đề liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch liên kết với ví điện tử hoặc thẻ ghi nợ được xử lý qua kênh thanh toán tương ứng. Mỗi kênh có chính sách bảo mật riêng — vim99 không kiểm soát cách các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý dữ liệu ở phía họ. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở ngoài khu vực đó, vui lòng không đăng ký tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh thông tin do vim99 thu thập trực tiếp qua trang web và tài khoản của bạn. Một số phần dịch vụ — như cổng thanh toán bên ngoài hoặc nội dung từ nhà cung cấp game — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và nên kiểm tra thêm ở đâu.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập tài khoản vim99 — bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh — đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó theo các điều khoản được nêu ở đây.
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, thông tin giao dịch được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán tương ứng. Phần xử lý ở phía họ không thuộc phạm vi chính sách của vim99 — hãy xem chính sách riêng của từng dịch vụ.
Dữ liệu điều hướng và hành vi duyệt web trên vim99 — chẳng hạn trang bạn ghé thăm hoặc thời gian phiên đăng nhập — được thu thập qua cookie và công cụ phân tích. Mục đích là cải thiện trải nghiệm sử dụng, không phải để bán cho bên ngoài.
Nội dung game từ các studio như Habanero, Pragmatic Play hay PG Soft được phát qua hệ thống của họ. vim99 không thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các game đó — nhưng nhà cung cấp có thể có chính sách dữ liệu độc lập mà bạn nên xem xét.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản mà vim99 đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý. Những quyền này không tự động — bạn cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được chỉ định. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Đây là bước cần thiết để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định ngay cả sau khi tài khoản đóng — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể khi có yêu cầu.
Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu. Nếu mục đó không hiển thị đầy đủ, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản.
Nếu tên, email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký có sai sót, hãy gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật trong thời gian xử lý thực tế của từng yêu cầu.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ phần nào trong chính sách này — dữ liệu nào đang được lưu, lưu ở đâu, ai có quyền truy cập. Gửi câu hỏi qua email hoặc chat trực tiếp trên trang.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý theo khả năng cho phép của luật địa phương và giữ lại những gì pháp lý yêu cầu bắt buộc.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với tài khoản của bạn.
Mở trang vim99 và nhấn vào biểu tượng chat để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua email hỗ trợ được đăng tại trang Liên hệ trên vim99. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Phiên bản đầy đủ của chính sách quyền riêng tư luôn có tại vim99/privacy-policy/. Nếu chính sách được cập nhật, phiên bản mới sẽ xuất hiện tại đường dẫn này và có ghi ngày hiệu lực.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản khỏi truy cập trái phép. Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng — không phải để theo dõi hành vi bên ngoài trang web của chúng tôi. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và vim99 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác — từ đăng nhập, xem số dư tài khoản đến thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương. Chúng tôi sẽ thông báo rõ khoảng thời gian này khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản.
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản — và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách vim99 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email tại vim99.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài khoản của bạn.
Có. Đăng nhập tài khoản và kiểm tra mục cài đặt hồ sơ. Nếu bạn muốn xem bản sao đầy đủ dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi cung cấp thông tin.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và vim99 được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán qua kênh bảo mật. Tuy nhiên, phần xử lý tại phía MoMo hoặc Viettel Money do chính sách của họ điều chỉnh — không phải chính sách của chúng tôi.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi luật địa phương yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ tại vim99. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Chính sách có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có tại vim99/privacy-policy/ với ngày hiệu lực ghi rõ. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.